MAPFRE Salud ARS se convirtió en la primera empresa de seguros en República Dominicana en publicar un programa de cuidados paliativos llamado "Lazos Contigo". Este programa persigue el objetivo de ofrecer una atención integral a los pacientes con patologías destacadas para progresar su calidad de vida y prestar una atención personalizada y multidisciplinaria con el apoyo de voluntarios de Servicio de Voluntariado Ignaciano Ser útil-D. Esta idea es una parte de mucho más de 20 programas de prevención, promoción de la salud y gestión de riesgos de salud de la compañía empresa aseguradora. Desde su creación a fines del año 2020, "Lazos Contigo" ha acompañado a cientos y cientos de afiliados y ha ordenado visitas a los principales centros oncológicos y no oncológicos con objetivos de promoción y sensibilización sobre los cuidados paliativos. Los servicios que proporciona el programa incluyen consultas especializadas, atención integral y también integrada, pruebas diagnósticas, fármacos de sostén y manejo del dolor, asistencia de un equipo multidisciplinario y voluntarios que brindan tranquilidad al paciente. Además, se facilitan servicios de terapia física y oxigenoterapia a nivel domiciliario. Este programa es gratuito para todos y cada uno de los Cobertura de medicamentos afiliados de MAPFRE Salud ARS, independientemente del plan que tengan, y está disponible en toda la Zona Norte del país, donde tienen prestadores certificados bajo la metodología New Palex. Desde su implementación, el programa "Nudos Contigo" ha beneficiado a una gran cantidad de pacientes, resaltando que el 55% de los pacientes que se han beneficiado de este programa eran de origen oncológico. Un 66% de ellos ha recibido atención domiciliaria y esto les ha facilitado los cuidados necesarios a nivel general y generó un alto grado de satisfacción en pacientes y familiares. Un 92% ha percibido mayor confort desde su ingreso, al tiempo que un 97% asegura haber logrado controlar el mal gracias al programa. Con esta idea, MAPFRE Salud ARS reafirma su compromiso con la salud y el bienestar de sus afiliados, introduciendo los instantes finales, y cumpliendo con su misión de resguardar y acompañar a sus pacientes y sus familias.